Quand l’IA transforme la relation client : retour sur la masterclass DSTNY Entreprises

DSTNY organise une masterclass dédiée à l’IA téléphonique à La Ruche Industrielle
Le 23 mai, La Ruche Industrielle a accueilli DSTNY Entreprises, acteur européen des solutions de communication d’entreprise, pour une masterclass consacrée aux évolutions de la téléphonie professionnelle à l’ère de l’intelligence artificielle.
DSTNY, expert des communications d’entreprise
DSTNY accompagne les organisations dans la transformation de leurs communications grâce à des solutions cloud intégrant téléphonie, collaboration et intelligence artificielle. Présente à l’échelle européenne, l’entreprise développe des outils permettant d’améliorer l’expérience client tout en optimisant la performance opérationnelle des équipes.
Dans cette dynamique d’innovation, DSTNY a réuni près de 50 prospects et clients à La Ruche Industrielle pour présenter Dstny Digital Assistant, son nouvel agent vocal IA, lors d’une masterclass dédiée aux nouveaux usages de la relation client.
Une masterclass immersive dans l’Auditorium
L’événement s’est déroulé dans la Salle Auditorium, configurée pour accueillir une matinée d’échanges, de démonstrations et de prises de parole d’experts.
Les espaces d’entrée ont été adaptés afin d’offrir un accueil fluide et qualitatif dès l’arrivée des participants. La matinée a débuté autour d’un petit-déjeuner convivial, favorisant les rencontres informelles avant le lancement officiel de la masterclass.
Au fil des interventions, les invités ont pu découvrir les capacités du nouvel agent téléphonique IA et échanger directement avec les équipes DSTNY sur les enjeux actuels de l’automatisation et de l’expérience client.

Networking et cocktail dans la Halle
À l’issue de la masterclass, les participants se sont retrouvés dans une partie de la Halle pour prolonger les échanges autour d’un cocktail déjeunatoire organisé par les équipes de La Ruche Industrielle.
Ce temps de networking a permis de transformer les discussions techniques en rencontres professionnelles, dans une atmosphère conviviale fidèle à l’esprit du lieu.

La Ruche Industrielle, un cadre adapté pour les masterclass
En combinant auditorium, espaces d’accueil modulables et lieux de convivialité, La Ruche Industrielle s’affirme comme un environnement idéal pour accueillir conférences, lancements et masterclass professionnelles.
Nous remercions chaleureusement les équipes DSTNY pour leur confiance et sommes heureux d’avoir accompagné la réussite de cette masterclass dédiée à l’innovation.
Les autres raisons pour lesquelles DSTNY Entreprises a choisi les Espaces Pro :
- Un lieu bien situé : en périphérie de Lyon avec un parking à disposition sur place
- Un lieu modulable en fonction des besoins
- Des Offices Managers très disponibles et arrangeants en amont et pendant l’événement
- Un prix attractif
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